事故・緊急事態は自動車保険会社と警察にすぐ連絡

車による事故や緊急事態はいつ何時起こるかわかりません。また自分が加害者になる、被害者になることもあります。自動車保険に入っているから安心！ということではなくあくまで自分の知識と正しい判断が求められます。

※自動車保険に加入の際、緊急対応、事故処理の体制が充実しているかも気になります。以下の内容もしっかりしているかを把握しておきましょう。各社によって違いがあります。

サービス	内容
24時間事故受付	24時間体制での事故受付。ほとんどがフリーダイヤル、電話などで対応しています。
休日事故急行面談	事故時にスタッフが急行し事故相談を行うサービス。各社まちまちですが、ほとんど厳しいでしょう。まずは自分で冷静に対処することを前提に。
ロードサービス	レッカー・整備工場・宿泊の手配や道路案内など。ほとんどが全国各地の自動車整備工場と広いネットワークを持っていますが、ご自分でもＪＡＦやクレジットカードのロードサービスなどにも加入しておくとバッチリです。 クレジットカードのロードサービス紹介
レッカー急行サービス	事故や故障の場合のレッカー急行サービス。こちらも「ロードサービス」と同様。
現場緊急修理 サービス	故障時における現場へ急行しての緊急修理サービス。こちらも「ロードサービス」と同様。こちらは自分でも確実に加入しておきたい部分です。
事故・故障遠隔地費用	遠隔地での事故や故障での、宿泊・帰宅・車の手配サービス。

自動車保険の緊急対応も大事ですが、いざという時は自分の冷静な判断と対処が求められます。 こちらでは、事故を起こした場合、事故に巻き込まれた場合を想定しています。

【無料で自動車保険を一括請求】安心とお得の自動車保険を探しましょう！

事故を起こした場合、事故に巻き込まれた場合、落ち着いて対処しましょう。

軽い事故でも必ず警察に連絡を

軽くても、ケガや車の損傷がある場合は必ず警察に届けてください。自賠責保険も任意保険も、基本的には警察の「交通事故証明書」がないと保険金が支払われないからです。交通事故証明を発行してもらうには、最寄りの交番に行って申請書をもらい、所定事項を記載したうえで、郵便局に持参して手数料を払い込む手続きで簡単に入手可能です。必ず発行してもらいましょう

また、お互いの住所・氏名・車の登録ナンバー･自賠責証明書の番号と会社名などをしっかり確認して､必ず控えておきましょう。

ケガ人の救護、ケガなどの処置、と二次事故の防止

ケガ人がいたり、ケガをしてしまった場合はすみやかに処置を実行しましょう。但し、無知識では逆に危険な場合も。周囲に助けを求め一刻も早く救急車の連絡を。また、周囲での二次災害が発生しないよう、落ち着いて行動しましょう。

現場保存、警察や消防署に通報

ケガの処置、状況や周囲の確認、事故相手の確認ができたら、早急に警察や消防署に通報しましょう。怪我人がいる場合はなるべく早めに連絡をしましょう。

また、周囲に大きい迷惑がかからない場所に車を移動した後はなるべく現場をそのまま保存しましょう。警察の現場検証が必要となり、自動車保険利用の際にも重要な資料となります。

自動車保険会社に連絡を

落ち着いたら自動車保険会社への事故が起こった旨を連絡しましょう。免許証や車には必ず加入している自動車保険会社への２４時間対応のフリーダイヤルなどの連絡先を控えておきましょう。

ロードサービスやレッカー移動など緊急事態の対応をお願いできます。但し、保険会社からの人間は来る事はありませんしからず。自動車保険は一時的な対応はロードサービスやサポートサービスとして、事故後の保険料請求する、される場合、または各種交渉などの事後処理をメインに自動車保険会社は動きます。

事故後、自動車保険会社からの連絡を待ちましょう。

自分も医師の診断を

事故後、しばらく経ってからムチウチ、捻挫の症状が起こることがあります。心配な場合は必ず医師の診断を受けましょう。

事故の被害者である場合でも、加害者である場合でも、必ず医師の診断を受けたら、事故である旨を伝えて、医師の診断書を発行してもらいましょう。また、領収書、交通費等も必ず控えておきましょう。被害者である場合、相手方の自動車保険から負担額が返却されます。

余談ですが、事故後しばらく経ってから事故の症状が出る場合が多々あります。そのような際でも最初の受診をしていれば、事故後しばらく経過したのちの症状についても、事故の後遺症として相手方に請求できるはずです。

【無料で自動車保険を一括請求】安心とお得の自動車保険を探しましょう！